Оценка качества услуг зоопарка

  1. Вы являетесь жителем
    105 75%
    17 12.14%
    15 10.71%
    3 2.14%
    6 4.29%
  2. Как Вы оцениваете процедуру покупки билетов (наличие очереди, быстрота обслуживания кассиров)?
    23 16.43%
    73 52.14%
    25 17.86%
    9 6.43%
    8 5.71%
    10 7.14%
  3. Оцените доброжелательность и вежливость персонала зоопарка, готовность помочь (личные обращения, посредством эл. почты, телефонных звонков)
    46 32.86%
    52 37.14%
    16 11.43%
    6 4.29%
    19 13.57%
    4 2.86%
  4. Как Вы оцениваете качество экспозиции животных (разнообразие, внутреннее оснащение вольер, внешний вид животных)
    26 18.57%
    66 47.14%
    36 25.71%
    11 7.86%
    1 0.71%
    4 2.86%
  5. Оцените благоустройство зоопарка (чистота, наличие «зеленых» зон и зон отдыха, наличие скамеек, удобство обзора вольер)
    50 35.71%
    54 38.57%
    28 20%
    6 4.29%
    1 0.71%
    4 2.86%
  6. Оцените удобство пользования навигацией по зоопарку (количество знаков-указателей, поиск и нахождение объектов и животных на территории зоопарка)
    39 27.86%
    71 50.71%
    18 12.86%
    4 2.86%
    8 5.71%
    4 2.86%
  7. Насколько удобно для Вас расписание работы зоопарка? - в летний период - в зимний период
    37 26.43%
    84 60%
    13 9.29%
    1 0.71%
    4 2.86%
    4 2.86%
  8. Оцените комфортность пребывания в зоопарке с ребенком?
    29 20.71%
    68 48.57%
    11 7.86%
    4 2.86%
    26 18.57%
    5 3.57%
  9. Как Вы оцениваете полноту предоставленной информации о животных и событиях зоопарка (наличие информационных щитов, табличек указателей, инфо на сайте и соц. сетях)
    46 32.86%
    61 43.57%
    25 17.86%
    6 4.29%
    0 0%
    4 2.86%
  10. Оцените качество дополнительных услуг зоопарка (мероприятия, экскурсии, домик контактных животных, показательные кормления)
    43 30.71%
    55 39.29%
    22 15.71%
    5 3.57%
    14 10%
    7 5%
  11. Порекомендовали бы Вы посетить наш зоопарк своим близким, друзьям и знакомым?
    101 72.14%
    29 20.71%
    7 5%
    2 1.43%
    1 0.71%
    2 1.43%
  12. Насколько в целом Вы удовлетворены посещением зоопарка?
    61 43.57%
    54 38.57%
    18 12.86%
    5 3.57%
    1 0.71%
    6 4.29%