Оценка качества услуг зоопарка

  1. Вы являетесь жителем
    106 74.13%
    18 12.59%
    16 11.19%
    3 2.10%
    6 4.20%
  2. Как Вы оцениваете процедуру покупки билетов (наличие очереди, быстрота обслуживания кассиров)?
    23 16.08%
    76 53.15%
    25 17.48%
    9 6.29%
    8 5.59%
    10 6.99%
  3. Оцените доброжелательность и вежливость персонала зоопарка, готовность помочь (личные обращения, посредством эл. почты, телефонных звонков)
    46 32.17%
    53 37.06%
    18 12.59%
    6 4.20%
    19 13.29%
    4 2.80%
  4. Как Вы оцениваете качество экспозиции животных (разнообразие, внутреннее оснащение вольер, внешний вид животных)
    26 18.18%
    67 46.85%
    37 25.87%
    12 8.39%
    1 0.70%
    4 2.80%
  5. Оцените благоустройство зоопарка (чистота, наличие «зеленых» зон и зон отдыха, наличие скамеек, удобство обзора вольер)
    50 34.97%
    55 38.46%
    30 20.98%
    6 4.20%
    1 0.70%
    4 2.80%
  6. Оцените удобство пользования навигацией по зоопарку (количество знаков-указателей, поиск и нахождение объектов и животных на территории зоопарка)
    39 27.27%
    73 51.05%
    18 12.59%
    5 3.50%
    8 5.59%
    4 2.80%
  7. Насколько удобно для Вас расписание работы зоопарка? - в летний период - в зимний период
    37 25.87%
    87 60.84%
    13 9.09%
    1 0.70%
    4 2.80%
    4 2.80%
  8. Оцените комфортность пребывания в зоопарке с ребенком?
    29 20.28%
    70 48.95%
    12 8.39%
    4 2.80%
    26 18.18%
    5 3.50%
  9. Как Вы оцениваете полноту предоставленной информации о животных и событиях зоопарка (наличие информационных щитов, табличек указателей, инфо на сайте и соц. сетях)
    46 32.17%
    63 44.06%
    26 18.18%
    6 4.20%
    0 0%
    4 2.80%
  10. Оцените качество дополнительных услуг зоопарка (мероприятия, экскурсии, домик контактных животных, показательные кормления)
    43 30.07%
    57 39.86%
    22 15.38%
    5 3.50%
    15 10.49%
    7 4.90%
  11. Порекомендовали бы Вы посетить наш зоопарк своим близким, друзьям и знакомым?
    101 70.63%
    31 21.68%
    8 5.59%
    2 1.40%
    1 0.70%
    2 1.40%
  12. Насколько в целом Вы удовлетворены посещением зоопарка?
    61 42.66%
    56 39.16%
    19 13.29%
    5 3.50%
    1 0.70%
    6 4.20%