Оценка качества услуг зоопарка

  1. Вы являетесь жителем
    185 59%
    25 8%
    38 12%
    3 1%
    63 20%
  2. Как Вы оцениваете процедуру покупки билетов (наличие очереди, быстрота обслуживания кассиров)?
    86 27%
    142 45%
    9 3%
    0 0%
    11 4%
    66 21%
  3. Оцените доброжелательность и вежливость персонала зоопарка, готовность помочь (личные обращения, посредством эл. почты, телефонных звонков)
    133 42%
    69 22%
    15 5%
    3 1%
    30 10%
    64 20%
  4. Как Вы оцениваете качество экспозиции животных (разнообразие, внутреннее оснащение вольер, внешний вид животных)
    81 26%
    122 39%
    32 10%
    11 4%
    4 1%
    64 20%
  5. Оцените благоустройство зоопарка (чистота, наличие «зеленых» зон и зон отдыха, наличие скамеек, удобство обзора вольер)
    127 40.45%
    92 29.30%
    24 7.64%
    6 1.91%
    1 0.32%
    64 20.38%
  6. Оцените удобство пользования навигацией по зоопарку (количество знаков-указателей, поиск и нахождение объектов и животных на территории зоопарка)
    97 31%
    129 41%
    13 4%
    1 0%
    11 4%
    63 20%
  7. Насколько удобно для Вас расписание работы зоопарка? - в летний период - в зимний период
    90 29%
    140 45%
    7 2%
    0 0%
    14 4%
    63 20%
  8. Оцените комфортность пребывания в зоопарке с ребенком?
    85 27%
    91 29%
    4 1%
    2 1%
    69 22%
    63 20%
  9. Как Вы оцениваете полноту предоставленной информации о животных и событиях зоопарка (наличие информационных щитов, табличек указателей, инфо на сайте и соц. сетях)
    125 40%
    96 31%
    22 7%
    1 0%
    7 2%
    63 20%
  10. Оцените качество дополнительных услуг зоопарка (мероприятия, экскурсии, домик контактных животных, показательные кормления)
    102 32%
    74 24%
    20 6%
    3 1%
    50 16%
    65 21%
  11. Порекомендовали бы Вы посетить наш зоопарк своим близким, друзьям и знакомым?
    218 69%
    30 10%
    1 0%
    2 1%
    0 0%
    63 20%
  12. Насколько в целом Вы удовлетворены посещением зоопарка?
    170 54.1%
    64 20.4%
    14 4.5%
    2 0.6%
    0 0%
    64 20.4%