Соглашение о конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

МАУК «Калининградский зоопарк»

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее по тексту – Политика) разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые муниципальным автономным учреждением культуры городского округа «Город Калининград» «Калининградский зоопарк» (МАУК «Калининградский зоопарк») (далее – Оператор).

1.2. Настоящая Политика Оператора действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить с устройства Пользователя во время использования им мобильного Приложения «Мобильное приложение Калининградского зоопарка» (далее – Приложение).

1.3. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации, получаемой с устройства Пользователя. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Приложения.

1.4. Настоящая Политика применима только к Приложению. Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию (последствия её передачи), переданную Пользователем третьей стороне, в случае если такая передача была выполнена на ресурсе третьей стороны, на который Пользователь мог перейти по ссылкам из Приложения.

1.5. Оператор исходит из того, что информация, переданная им от Пользователей, является достоверной.

1.6. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на Пользователе.

2. Основные понятия, используемые в Политике

        2.1. Пользователь – физическое лицо, использующее Приложение.

        2.2. Приложение – совокупность программ, баз данных для ЭВМ под наименованием «Мобильное приложение Калининградского зоопарка», правообладателем которого является Оператор.

        2.3. Оператор – Муниципальное автономное учреждение культуры городского округа «Город Калининград» «Калининградский зоопарк» (МАУК «Калининградский зоопарк») ИНН 3904005752, КПП 390601001, ОГРН 1023900595025, расположенное по адресу: 236022, г. Калининград, пр. Мира, 26, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

        2.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

        2.5. Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.

        2.6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

        2.7. Персональная информация Пользователя – персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя, которые автоматически передаются Оператору в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Приложения (в том числе любая информация, которая идентифицируется или может использоваться для идентификации).

3. Цели обработки данных пользователей компанией

        3.1. Приложение собирает и хранит только ту Персональную информацию Пользователя, которая необходима для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения.

        3.2. Оператор может собирать персональные данные пользователя Приложения (e-mail Пользователя) с целью получения обратной связи от Пользователя о технических ошибках и рекомендациях об улучшении Приложения и иных целях, для которых возможно использования формы обратной связи.

        3.3. Персональную информацию Пользователя Оператор может использовать в целях улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг.

        3.4. Оператор собирает данные технического характера об использовании Приложения и о возникающих ошибках с целью создания статистики пользования Приложением для последующего их улучшения и устранения ошибок.

4. Условия обработки информации пользователя

4.1. В соответствии с настоящей Политикой Оператор осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в разделе 3 настоящей Политики.

4.2. Оператор принимает все зависящие от него организационные и технические меры для защиты Информации Пользователя от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.

4.3. Для целей, изложенных в настоящей Политике, Оператор может привлекать к обработке Информации Пользователя партнеров, с которыми у Оператора заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности. Передача Оператором партнерам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Приложения осуществляется на основании договоров с партнерами.

4.4. Информация Пользователя может быть предоставлена государственным и муниципальным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.

5. Меры, применяемые для защиты Персональной информации Пользователей

5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональной информации Пользователей от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия информации.

5.2. Персональная информация, которая предоставляется Пользователями Приложения, Оператор хранит на защищенных серверах за межсетевыми экранами.

5.3. Доступ к Персональной информации имеют только уполномоченные работники Оператора, уполномоченные работники сторонних компаний (то есть поставщиков/исполнителей услуг) или иных контрагентов, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных.

5.4. Все работники Оператора, имеющие доступ к Персональным данным, подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации и должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональной информации.

5.5. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональной информации Оператор принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к Персональной информации Пользователей.

5.6. Пользователи используют Приложение как есть и предпринимают меры по защите своих персональных данных в нем от угроз безопасности, в том числе, но не ограничиваясь:

- защищают свое Устройство и установленные в нем Приложения от кражи или утери;

- защищают свое Устройство и установленные в нем Приложения от несанкционированного доступа.

5.7. Оператор не несет ответственности за действие Пользователей, направленных на обход каких-либо настроек конфиденциальности и/или нарушение мер безопасности, которые Оператор предлагает соблюдать. 

6. Права и обязанности Оператора и Пользователя

        6.1. Оператор вправе:

        6.1.1. Отстаивать свои интересы в суде.

        6.1.2. Представлять Персональные данные (Персональную информацию) субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством.

        6.1.3. Отказывать в предоставлении Персональных данных (Персональной информации) в случаях предусмотренных законодательством.

        6.2. Пользователь вправе:

        6.2.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

        6.2.2. Требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения.

        6.2.3. Получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения.

        6.2.4. Иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Срок хранения

7.1. Персональная информация должна обрабатываться и храниться до тех пор, пока она требуется для тех целей, для которых она была собрана.

7.2. Оператору может быть разрешено сохранять Персональную информацию в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано.

7.3. Кроме того, Оператор может быть обязано сохранять Персональную информацию в течение более длительного периода времени, если это требуется для выполнения установленной законом обязанности, или по распоряжению того или иного органа власти. По истечении срока хранения Персональная информация удаляется. 

8. Иные условия обработки Персональной информации.

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией Политики лежит на Пользователе.

8.2. Персональная информация Пользователя может быть использована Оператором в судебном процессе или в процессе досудебного урегулирования спора. Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Оператор может быть вынуждено сообщить Персональную информацию по требованию органов государственной или муниципальной власти.

8.3. Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональной информации, можно в любое время запросить у Оператора.

8.4. Настоящая Политика является внутренним документом МАУК «Калининградский зоопарк».

8.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@kldzoo.ru, proektmanager@kldzoo.ru, marketing@kldzoo.ru или по телефону 8 (4012) 21-89-14, 93-73-99.