Покупка/возврат билетов осуществляется на условиях ст.7 Пользовательского соглашения.
Указанный Вами адрес электронной почты и активация кнопки «Заказать» означает Ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения.
Заказ билетов производится в следующем порядке:
- Выбор необходимых билетов.
В одном Заказе можно приобрести не более 10 билетов одного наименования.
После выбора билетов Вам необходимо занести данные (имя получателя билетов, номер телефона, e-mail с подтверждением).
- Подтверждение заказа.
На указанный Вами адрес почты будет выслано письмо с номером заказа, ссылкой на страницу оплаты и ссылкой для распечатки билетов.
Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных!
- Оплата заказа и получение билетов.
После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.
После успешной оплаты Вы сможете перейти на страницу с электронным билетом и информацией о произведенном заказе и способе оплаты, со статусом «ОПЛАЧЕНО».
Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.
В день посещения (оказания услуг) при желании можно обменять электронные билеты на входные Билеты в кассах МАУК «Калининградский зоопарк», для этого назовите в кассе номер Вашего заказа и предъявите документ на имя лица, зарегистрированного при оформлении заказа.
Распечатывать электронный билет не надо. Достаточно показать его контролеру при входе.
Возврат платежа осуществляется на основании заявления Клиента, на условиях Пользовательского соглашения (п.7.7).
Заявление (СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ) необходимо отправить на адрес электронной почты: kassa@kldzoo.ru.
Если Клиент по каким-либо причинам не подал Заявление на возврат стоимости Заказа в соответствии с п. 7.7 Пользовательского Соглашения, то данное событие является достаточным основанием для Зоопарка прекратить свои обязательства по Пользовательскому соглашению в одностороннем порядке, и считать свои обязательства перед Клиентом выполненными в полном объеме.
Внимание! Входной билет в зоопарк действует до окончания текущего календарного года. Вы можете использовать его в любое время до истечения срока действия.
подтверждающего возраст.) 250 ₽
курсанты военных образовательных учреждений
при предъявлении военного (курсантского) билета.) 250 ₽
которые проходят по цене взрослого билета.) 250 ₽
удостоверения личности и документа,
подтверждающего факт участия в СВО,
выданного уполномоченным органом.
Член семьи участника СВО (кроме детей с 3-х до 18-ти лет)
предъявляет оригиналы документа, подтверждающего родство
с участником СВО, и документа, подтверждающего тот факт,
что он является членом семьи участника СВО.) 250 ₽
при условии его обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность
по очной форме обучения при предъявлении:
удостоверения многодетной семьи (единый образец от 2024 г.),
паспорта гражданина РФ (для детей старше 14-ти лет),
свидетельства о рождении (для детей до 14-ти лет),
студенческого билета, оформленного в соответствии с требованиями приказов
Министерства образования и науки РФ от 22.03.2013 № 240 и № 203
от 22.03.2013 (для детей старше 18-ти лет).) 0 ₽
подтверждающего, что он является членом
семьи участника СВО, и документа,
подтверждающего родство с участником СВО.) 0 ₽