На территории Калининградского зоопарка запрещается:

Кормить животных едой, принесённой посетителями.

Животные получают специальный рацион, разработанный с учётом их потребностей. Посторонняя пища может нанести вред их здоровью, привести к перекармливанию, болезни или гибели.


Кормить любых птиц на всей территории.

Вследствие прикорма количество городских птиц стремительно увеличивается. А так как птицы могут являться переносчиком опасных инфекционных заболеваний, увеличение их численности создаёт риск распространения инфекций среди обитателей зоопарка и людей.

Курить, в том числе использовать электронные сигареты, кальяны и другие никотинсодержащие устройства.

Курение на территориях учреждений культуры запрещено Федеральным законом № 15-ФЗ (пунктом 1 статьи 12) от 23.02.2013. 

Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также приносить с собой и употреблять спиртные напитки и наркотические вещества.

Допускается употребление пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи в стационарных объектах торговли на территории зоопарка (здании, строении), при оказании услуг общественного питания организациями и индивидуальными предпринимателями, в случае если законом не установлен такой запрет и только для лиц, достигших совершеннолетия (продавец вправе потребовать у покупателя документ, позволяющий установить его возраст).

Находиться детям до 14 (четырнадцати) лет без сопровождения взрослых.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, несовершеннолетний гражданин, достигший четырнадцати лет (возраста получения паспорта гражданина Российской Федерации) получает право самостоятельного заключения сделок (приобретения билета в зоопарк) с согласия его родителей, усыновителей или попечителя.

Гражданин, достигший возраста 18 лет, способен понимать значение своих действий, руководить ими и нести ответственность за поведение, в том числе сопровождаемого им несовершеннолетнего гражданина, за соблюдение этим несовершеннолетним требований настоящих правил и за его безопасность в течение всего времени нахождения в зоопарке.


Оставлять детей без присмотра взрослых. Маленьких детей рекомендуется держать за руку, в детской коляске или на руках.

Зоопарк является объектом повышенной опасности не только потому, что существует риск травмирования человека животными, но и потому, что вся территория зоопарка является рабочей зоной, в том числе и для обслуживающего автотранспорта.


Проходить в зоопарк с любыми средствами передвижения: велосипедами, самокатами, роликовыми коньками, скейтбордами, беговелами, гидроскутерами, моноколёсами и т.д.

Это вынужденная мера в целях безопасности посетителей. Зоопарк не располагает выделенными дорожками для движения транспортных средств. Вся территория зоопарка является рабочей зоной, в том числе и для обслуживающего автотранспорта, передвижение посетителей на транспортных средствах в таких условиях может привести к травмам в результате нежелательных наездов и столкновений.

Исключениесоставляют детские коляски и средства передвижения для людей с ограниченными возможностями (инвалидные коляски, ходунки), велосипеды работников и охраны зоопарка.


Проносить воздушные шары.

Попавший в вольер воздушный шар может стать причиной стресса, серьёзной травмы или гибели животного.


Проходить с домашними животными.

Посещение зоопарка с домашними животными запрещено санитарно-ветеринарными требованиями.


Проносить и использовать на территории зоопарка пиротехнику.

Резкие звуки и запахи вызывают у животных серьёзный стресс и могут привести к заболеваниям и гибели.


Ставить детей на барьеры и ограждения, перелезать через ограждения, заходить за барьеры, протягивать через решетки и сетки любые предметы, руки, ноги и иные части тела.

Это опасно, может привести к стрессу, травме и гибели людей и животных.


Бросать в вольеры различные предметы, дразнить и пугать животных.

Преследовать свободно гуляющих животных и птиц, трогать животных.

С одомашненными животными, содержащимися на площадке «Прыг-Скок», такими, например, как козы, допустимо аккуратное взаимодействие; в случае, если животное выражает нежелание контактировать с посетителем, продолжать прикасаться к нему настоятельно не рекомендуется во избежание стресса животного и травмирования посетителя.

Прислоняться к сеткам, стеклам и решеткам вольеров и террариумов с животными, а также стучать по ним.

Это опасно, может привести к стрессу, травме и гибели людей и животных.


Использовать фотовспышку при фотографировании.

Большинство животных пугается резкой вспышки, яркий свет в глаза неприятен не только человеку, но и животным.


Купаться в водоемах, фонтане и ловить рыбу.

Для предотвращения «цветения» воды в замкнутой системе фонтана в неё добавляют химические компоненты, которые могут вызвать у человека аллергическую реакцию или отравление.

Заходить в служебные зоны, места ремонта и другие участки, запрещённые для посещения.

Портить имущество зоопарка, в том числе скульптуры, экспонаты, плакаты, стенды, этикетки и пр.)

Использовать имущество зоопарка не по назначению.

Открывать замки, заборы, двери в служебные помещения, вольеры, крышки аквариумов, террариумов.

Мусорить, ломать ветки деревьев и кустарников, рвать цветы, топтать газоны и пересекать «живые изгороди».

Заходить в павильоны с детскими тележками и едой.

Приносить и использовать мультикоптеры и квадрокоптеры (они же дроны), малые летательные аппараты, управляемые дистанционно.

Проносить крупногабаритные сумки, рюкзаки, чемоданы и т.п. без предварительной проверки работником охраны зоопарка.

Работникам учреждения разрешено проносить предметы, необходимые для нужды учреждения с обязательным предварительным уведомлением работника охраны.

Приносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

Наносить надписи и расклеивать объявления, а также использовать территорию зоопарка для получения дохода без согласования с Администрацией учреждения.

При пользовании атрракционами:

1.   Соблюдайте правила посещения аттракционов, указанные на информационных стендах рядом.

2.   Самостоятельно оценивайте степень риска в зависимости от индивидуальных особенностей, состояния своего здоровья и здоровья своего ребёнка.

3.   Соблюдайте ограничения по росту, весу, возрасту, состоянию здоровья.

4.   Во избежание несчастных случаев настоятельно рекомендуем Вам использовать все имеющиеся элементы безопасности.

5.   Уважительно относитесь к другим посетителям аттракционов (проявление любых форм агрессии на территории аттракционов запрещено).

На территории зоопарка ведётся видеонаблюдение.

В целях обеспечения безопасности на территории зоопарка, а также в зданиях, строениях ведется видеонаблюдение.


Охрану зоопарка обеспечивает частное охранное предприятие в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».


В целях обеспечения необходимых мер безопасности и антитеррористической защищённости при входе на территорию зоопарка посетитель предъявляет работнику охраны (охраннику) к визуальному осмотру свою (свои) сумку (и), в том числе рюкзак (и), портфель (и), пакет (ы) и т.п., а также крупногабаритную и иную ручную кладь.


В случае отказа от предъявления работнику охраны визуального осмотра указанных вещей и возникновения у охранника подозрения о возможном проносе запрещенных предметов и т.п., работник охраны вправе отказать в проходе на территорию учреждения. При этом стоимость билета посетитель вправе вернуть в кассе учреждения, в соответствии с установленными правилами возврата билетов.


Охранник при выполнении осмотра личных вещей имеет право произвести осмотр вносимого и выносимого с охраняемого объекта имущества, в том числе и сумок, но только с согласия осматриваемого человека. Осмотр – это визуальная проверка имущества, которое находится при человеке. Охранник вправе попросить посетителя показать содержимое сумки, портфеля, карманов, но не более того. Прикасаться к осматриваемым вещам, тем более самому проверять содержимое сумки, карманы, вынимать из них что-нибудь охранник не вправе. В случае если охранник имеет обоснованные подозрения на содержание в вещах подозрительных предметов или лично засвидетельствовал правонарушение, – он вызывает полицию или вневедомственную охрану. Охранники не проводят досмотр личных вещей граждан. Досмотр вправе произвести только сотрудники правоохранительных органов.


Охранник вправе задержать человека, который совершил посягательство на охраняемое имущество или нарушил пропускной режим, на месте правонарушения. При этом он должен незамедлительно передать нарушителя в полицию.

Важная информация для посетителей льготной категории.

Обращаем внимание, что для подтверждения права на льготное (в том числе бесплатное) посещение зоопарка наряду с документом, подтверждающим льготу, необходимо предъявить оригинал документа с фотографией, удостоверяющего личность (паспорт), или его цифровую копию через официальное приложение «Госуслуги» на экране смартфона.

Также, во избежание возникновения спорных ситуаций, – необходимо иметь при себе иные документы, перечисленные в прейскуранте цен для получения льготного прохода на территорию зоопарка.

Вход в зоопарк прекращается за час до закрытия.

Перед тем, как покинуть зоопарк, не забудьте проверить, что вы ничего не оставили на территории учреждения!


Брошенные вещи, объекты, которые могут представлять потенциальную опасность, будут уничтожены без промедления или уведомления. Остальные найденные вещи сдаются на хранение в администрацию зоопарка и в течение 5 рабочих дней после обнаружения при их невостребованности могут быть утилизированы.

Внимание!

Лица, допустившие нарушения настоящих правил, могут быть не допущены на территорию, либо выведены с территории зоопарка без возмещения стоимости приобретенного билета или привлечены к административной ответственности правоохранительными органами в зависимости от допущенного нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


В случае порчи имущества зоопарка посетитель обязан возместить нанесенный материальный ущерб.


При получении посетителем зоопарка или его ребенком травмы по причине нарушения настоящих правил, ответственность за причинение вреда здоровью возлагается на посетителя.


Зоопарк не несет ответственность за сохранность личных вещей, за упавшие в вольеры и водоемы мобильные телефоны, планшеты и прочие вещи.


Посетители признают и соглашаются, что их фото и/или видеоизображение, полученное во время посещения зоопарка, может быть обнародовано и использовано зоопарком путем показа видеотрансляции в прямом эфире или в записи, передачи или записи другим способом, с помощью интернета или других информационных технологий.


В случаях возникновения каких-либо нештатных ситуаций посетителям необходимо обращаться на вахту в здании администрации зоопарка или по тел. 93-73-99, или к работникам охраны по тел.70-93-39.